Dois clientes. Mesmo budget. Resultados opostos.

Thiago La Torre me contou uma história que parece pequena.

Dois clientes. Mesmo produto. Mesma capacidade técnica. Mesmo orçamento. Resultados completamente diferentes.

Por quê?

Fiz essa pergunta pra ele logo no começo do episódio 02 do GLX Cast porque queria ouvir a visão de alguém que passou 25 anos aplicando estratégia em mercados completamente diferentes. Sem trend, sem fórmula pronta. Só estratégia que resiste ao tempo.

Thiago é consultor de posicionamento, fundador do M15 e uma das referências mais respeitadas por líderes de marketing no Brasil. 16.000 CMOs lendo toda semana diz mais do que qualquer título.

A conversa ficou na minha cabeça. Não porque o Thiago seja o mais famoso. Mas porque cada coisa que ele disse tinha sustentação. O tipo de raciocínio que funciona independente de qual ferramenta surge amanhã.

Deixa eu te contar como essa pergunta começou.

O Thiago fazia campanhas para dois clientes. Mesmo produto. Mesma capacidade técnica. Mesmo orçamento. Um resultado ia pra frente. O outro ficava parado. E ele não conseguia explicar por quê.

Ele foi atrás da resposta. Levou anos. E quando chegou, era mais simples do que parecia: posicionamento. Quatro variáveis que definem o norte: público, oferta, diferencial sustentável e estratégia de preço. Quando qualquer uma delas está mal definida, nenhuma campanha resolve. Você dobra o budget, muda de agência, testa novos canais. O resultado continua diferente. Quando o posicionamento não está claro, mídia só acelera confusão.

O posicionamento não é uma decisão de marketing. É uma decisão da empresa. Por isso a Ries, organização que criou o conceito, só aceita projetos quando a liderança inteira está na mesa. Não é capricho. É porque mudar a embalagem sem mudar a rota não leva a lugar nenhum.

No ano passado, o Thiago identificou um gap que parecia óbvio demais para ser real.

YouTube é o canal preferido de consumo e pesquisa do brasileiro. E quando ele jogou uma pergunta simples numa sala de líderes de marketing — quais marcas fazem algo realmente relevante dentro do YouTube — o retorno foi silêncio.

Não é sobre ter uma página. Não é publicar vídeo institucional com trilha e logo no final. A diferença entre estar numa plataforma e ser relevante nela tem três níveis:

As media houses que mais crescem hoje têm YouTube como canal número um. Quem chegar primeiro nesse entendimento vai construir um território caro demais para qualquer concorrente tentar recuperar.

88% dos líderes de comunicação sabem que precisam reestruturar a operação com IA, mas ainda não sabem como. E a leitura dele sobre isso foi cirúrgica.

O problema não é falta de vontade. É modelo mental antigo. Muita empresa está colocando IA por cima da estrutura que já existia. O mesmo briefing. O mesmo fluxo de aprovação. A mesma dependência de pesquisa lenta.

O mercado está preso na lógica do volume. Isso não é transformação. É automação da fábrica antiga.

A mudança real é estrutural. Como quando a energia elétrica chegou nas fábricas: quem só plugou eletricidade na fábrica a carvão não teve ganho de eficiência. Quem reestruturou a fábrica inteira, sim. O salto acontece quando IA muda a sequência de decisão: testar antes, simular antes, ajustar antes, gastar depois. A questão não é se. É quem vai liderar essa mudança de dentro.

O Thiago citou um estudo que eu não esperava nessa conversa.

Compararam empresas abertas na bolsa. As com sistemas de mensuração menos precisos tiveram melhores resultados financeiros. Parece contradição. Não é.

Quando você tem uma direção e segue nela, as coisas acontecem. Quando você fica travado na vírgula do dado, você para. E o mercado não para com você.

O objetivo não é fingir que existe dado perfeito. É reduzir a distância entre dúvida e decisão. Com o Nexus, marcas conseguem testar hipóteses, simular respostas de consumidores e ganhar direção antes de gastar um centavo de mídia.